大庆学习公众演讲培训学费

　　管理者口才
　　课程内容
　　一、管理者口才角色和特征
　　1、管理者的构成-组织领导者-人才培育者-团队建设秘诀2、管理口才的特征-如何建立积极自我形象3、灵活的沟通技巧-社交手腕
　　二、管理口才的准备
　　1、杰出管理者的心理调适情绪准备2、管理者有效表达和语言方式3、管理方案计划的的技巧与方法
　　三、杰出管理者口才提升方法
　　1、会议主题的选择2、会议的开场白设计3、管理者会议开始结尾的技巧
　　四、管理者说服策略的技巧
　　1、如何引用例子-组织思维逻辑2、说服利器声音语调运用3、达成组织目标的管理秘诀
　　五、管理口才的突发状况应对
　　1、应对现场失误2、应对刁难者-讨论策略3、应对冷场和抗拒
　　六、如何分析团队成员的状态
　　1、使管理口才更深入人心2、人才培训方案制定3、巧用提问吸引听众
　　卡耐基演说学校
　　形象礼仪
　　课程内容
　　一、商务礼仪—表情语言：微笑的力量
　　1、优雅的站立行走坐蹲手势
　　2、介绍、握手、称呼、名片礼仪
　　3、座次礼仪方显尊贵
　　4、彬彬有礼的乘坐电梯
　　二、着装礼仪—各类职业场合的着装原则
　　1、各类社交场合的着装原则
　　2、各类休闲场合的着装原则
　　3、通过实战练习不断强化，提升思维灵活性；
　　4、轻松应对生活工作中难题。
　　三、餐饮礼仪—中餐的座次安排、餐具使用、进餐礼仪
　　1、日式料理的种类及用餐礼仪
　　2、自助餐菜品的选择、盛放及就餐原则
　　3、西餐预定、领位、入座、点餐、认识餐具
　　4、面包、汤品、牛排的食法
　　5、咖啡的种类、文化及选择方法
　　6、酒的种类、保存、斟酒、饮酒的方法
　　7、茶品认知、冲泡方法、品味芳香
　　四、交通礼仪—乘坐轿车、商务车礼仪
　　1、乘坐出租车礼仪
　　2、乘坐飞机礼仪
　　3、乘坐地铁，公交车礼仪